Celonis 首席科学家 Devavrat Shah 谈企业 AI 为何需要上下文感知

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 提出“决策智能”，认为 AI 智能体必须理解任务在业务流程中的角色与约束，否则会遗漏关键限制、造成高昂错误或浪费算力。他建议企业先连接现有流程与数据，构建上下文层让智能体在护栏内运行并输出可人工审核的建议，再从具体业务决策切入验证提速与价值。